Siker

Vitatkozzunk okosan és asszertíven!

Ha emberek között dolgozunk, kikerülhetetlen, hogy időről időre ne fussunk bele vitákba, megbeszélésekbe, vagy olyan helyzetekbe, amikor meg kell védenünk álláspontunkat főnökünkkel, kollégáinkkal szemben.

Azonban a vitáknak nem kell agresszívnak lennie, veszekedésbe torkollnia. Ha odafigyelünk a megfelelő hangnemre, figyelembe vesszük a másik nézőpontját is, akkor egy konstruktív eszmecsere alakulhat ki a vitás kérdésben. Ehhez érdemes ismernünk pár trükköt…

Fotó: Unsplash/ Alejandro Escamilla

Fotó: Unsplash/ Alejandro Escamilla

Az arany középút

A vita terén két szélsőség létezik: az, aki erőszakosan védi saját nézetét, és nem hajlandó odafigyelni a másikra, és az, aki inkább elkerül minden nézeteltérést. E kettő véglet, az agresszív és a passzív között azonban van egy arany középút: az asszertív. Aki veszi a bátorságot, hogy érvényesítse saját akaratát, de sosem teszi ezt úgy, hogy elnyomja és megalázza a másikat.

Megoldás nélkül egy lépést se

Kevés idegesítőbb dolog van, mint amikor vitapartnerünk csak bírálja a munkánkat, de semmiféle megoldási javaslattal nem áll elő. Mi sose essünk ebbe a hibába. Amellett, hogy kibökjük a másik szemléletében, munkájában a hibát, gondolkodjunk el azon is, hogyan lehetne azt kijavítani! A szimpla ellentmondás nem vezet sehova, csak értelmetlen vagdalkozásba.

Nincsenek abszolútumok

Amikor kritizáljuk a másikat, hajlamosak vagyunk úgy tekinteni rá, mintha nem lenne más tulajdonsága, csak az az egy, ami miatt éppen konfliktusban vagyunk. Pedig ez nem így van, így a „mindig” és a „soha” szavakat húzzuk ki a vitaszókincsünkből, mert biztos, hogy nem mondunk igazat – még ha abban a pillanatban úgy is tűnik. Ehelyett inkább gyűjtsünk konkrétumokat, hogy pontosan mikor, hogyan fordult elő a kifogásolt viselkedés a másik részéről.

Kérdésben a megoldás

Ahhoz, hogy meg tudjuk találni egy vitában a közös nevezőt, meg kell ismernünk a másik álláspontját. Lehet, hogy elsőre nem minden tiszta számunkra ebben, ezért ne legyünk restek kérdezni! A homályos foltokat tisztázzuk ki, ezzel közelebb kerülünk a másik megértéséhez, ő is látni fogja, hogy valóban érdeklődünk iránta, és nem csak a saját igazunkat hajtogatjuk. Ráadásul, ha okosan kérdezünk, akár a másik nézetében lévő hiányosságokra is rávilágíthatunk.