Az elmúlt hónapok alatt már biztosan neked is volt olyan élményed, amikor éppen az arcmaszk akadályozott meg a kommunikációban, mert nem nagyon értetted a másikat. No nem azt, amit mondott, hanem azt, ahogyan mondta, miután nem láttad, hogy éppen mosolyog-e vagy nagyon komor. Így maximum a szeméből olvashattad ki valódi szándékát valamint a hanglejtéséből következtethettél.
De az is gyakran előfordul, hogy nem ismered meg az egyik ismerősöd vagy szomszédod, mert épp megváltoztatta a frizuráját és az arcát pedig javában elfedi a maszk. Kínos pillanatok lehetnek ezek. Ám, ha tudatosan kommunikálunk, akkor az segíthet ezeken a zavaró helyzeteken.
Fotó: shutterstock/fizkes
Szem a lélek tükre
Bár az arcunk java része el van takarva a maszkkal, a szemünk azért látszik. Így azt kell használnunk a maszkos kommunikációnál. Fel kell vennünk a szemkontaktust azzal, akivel épp beszélünk és így könnyebben megérthetjük egymást. Persze ez nem könnyű, sőt akár kellemetlen feladat is lehet, de mégis működőképes.
Ahogy mondod
Az is fontos, hogyan mondod azt, amit szeretnél. A hanglejtésnek is nagy szerepe van abban, hogy a másik fél pontosan megértse a mondandónkat. Azért, hogy megértsenek minket sokszor hangosabban és jobban tagolva kell beszélnünk a maszkban, de ez ne zavarjon, mert az sokkal rosszabb, ha vissza kell kérdezni többször is.
A tested is beszél
A mondandódnak a testeddel is hangsúlyt adhatsz. A szakértők úgy is olvasnak a testtartásodból, hogy meg sem szólalsz. Persze nem kell azért annyira profinak lenni, hogy megértsd a másikat, de érdemes odafigyelni arra is, hogy miként viselkedik. Például ha a testét teljesen feléd fordítja miközben beszélsz hozzá, akkor biztosan érdekli az, amit mondasz. De te is sokat segíthetsz a megértésben, ha gyakran bólogatsz, amikor helyeselsz és egyet értesz valamivel. Felteheted a mutatóujjad, ha szeretnél egy kis figyelmet.
