Az ünnepi időszak a várakozásról, a készülődésről és az ajándékok beszerzéséről szól – mindezekkel együtt azonban a digitális térben is fokozódik a forgalom. A kényelmes online vásárlás ma már természetes része a mindennapoknak, de minél több időt töltünk a webáruházakban, annál több lehetőséget kapnak a csalók is. Ezért különösen fontos, hogy az ünnepi rohanásban is megőrizzük a tudatosságunkat és biztonságban tartsuk adatainkat.
A csalók is készülnek az ünnepekre
A tapasztalatok szerint a csalók minden évben egyre profibbá válnak. Már nemcsak rosszul fordított, gyanús kinézetű leveleket küldenek, hanem szinte tökéletes másolatokat készítenek ismert webáruházakról, csomagküldő szolgálatoktól érkező üzenetekről vagy akár családtagjaink nevében írt SMS-ekről.
(Forrás: Unsplash)
Ezek az üzenetek gyakran valós élethelyzetekre építenek: például „nem sikerült kézbesíteni a csomagját”, „kérjük, erősítse meg a rendelését” vagy „anya, elveszett a régi telefonom, az új számomról írok”. Ilyenkor az érzelmi vagy időbeli sürgetés a legfőbb eszközük.
„A sürgetés mindig gyanús. A csak most, csak neked típusú akciók, amik azonnali tranzakcióra akarnak rávenni, mindig gyanúsak.”
– emelte ki Sütő Ágnes, a Kiperpajzs társ-projektgazdája a Duna Családi kör című műsorában, ahol arról beszélgettek, hogyan ismerhetjük fel az online csalásokat, és miként óvhatjuk meg magunkat és családtagjainkat attól, hogy a nagy készülődés közepette anyagi kár érjen minket.
(Forrás: Unsplash)
Mik a leggyakoribb jelek, hogy csalással állunk szemben?
-
Irreálisan nagy kedvezmények
– Ha valahol 80–90%-os akciót hirdetnek, különösen ismeretlen oldalakon, az szinte mindig gyanús. Valós kereskedők ritkán engedhetik meg maguknak az ilyen mértékű árzuhanást. -
Hamis weboldalak
– A csalók gyakran létrehoznak olyan oldalakat, amelyek csak egy betűben különböznek az eredetitől (pl. amaz0n.hu vagy mediart.hu helyett medlart.hu).
– Mindig nézzük meg az URL-t, és ellenőrizzük, hogy https://-sel kezdődik-e, van-e mellette lakat ikon. -
Hiányos elérhetőségek
– Egy valódi webáruház mindig feltünteti az ügyfélszolgálati e-mail címet, telefonszámot, cégadatokat. Ha ezek hiányoznak vagy gyanúsak, az intő jel. -
Gyanús e-mailek és SMS-ek
– Ha csomagküldő szolgálattól érkező SMS-t vagy e-mailt kapunk, soha ne kattintsunk a linkre azonnal.
– Menjünk fel a szolgáltató hivatalos weboldalára, vagy nyissuk meg az alkalmazást – ott is látni fogjuk, ha valóban csomagunk érkezik. -
„Új számról” író családtagok
– Egyre elterjedtebb, hogy csalók „ismerős” nevében írnak, gyakran új telefonszámról.
Ilyenkor mindig ellenőrizzük más csatornán (pl. hívással, közösségi oldalon), hogy valóban az illető írta-e az üzenetet.
Hogyan védekezzünk?
A legfontosabb, hogy ne siessünk. A legtöbb csalás a sietségre épít: ha úgy érezzük, hogy sürgetnek minket, azonnal kell tennünk valamit, különben kárunk lesz belőle, akkor álljunk meg, és gondoljuk át, mi történik, ha nem reagálunk azonnal. Valószínűleg semmi.
„Bármilyen csatornán érkezik be szokatlan, nagyon kedvezőnek tűnő ajánlat, ellenőrizzük azt minél több csatornán.”
– tette hozzá Sütő Ágnes. Ha például gyanús e-mailt kapunk egy webáruháztól, nyissuk meg külön a hivatalos oldalt vagy kérdezzünk rá az ügyfélszolgálaton, hogy valóban tőlük érkezett-e az üzenet.
A szakértő szerint a „szokatlan helyzet mindig gyanús” – legyen szó váratlan pénzkérésről, adatkérésről vagy egy ismeretlen linkről. Ilyenkor soha ne nyissuk meg a hivatkozást, mielőtt meggyőződnénk a forrás hitelességéről.
(Forrás: Pexels)
Érdemes továbbá erős jelszavakat használni, és ahol lehet, kétlépcsős azonosítást beállítani, ami megnehezíti, hogy illetéktelenek hozzáférjenek fiókjainkhoz. Ugyanilyen fontos a naprakész vírusirtó program és a rendszeres frissítések, hiszen ezek felismerhetik a kártékony linkeket és mellékleteket, mielőtt még bajt okoznának.
Az ünnepi időszak a meghittségről, a készülődésről és az ajándékozás öröméről szól – de a digitális térben ez csak akkor marad öröm, ha tudatosan és óvatosan vásárolunk. A csalók egyre ügyesebbek, de a józan ész, a körültekintés és néhány egyszerű ellenőrzési lépés sok kellemetlenségtől megvédhet minket.
Mielőtt kattintunk, gondoljuk végig: Tényleg valós ez az ajánlat? Valóban az ír, akinek mondja magát? Mert ha valami túl szép, hogy igaz legyen – az általában nem is az.
(Forrás: Unsplash)
