(Forrás: Pexels)
Lassan itt a nyaralások időszaka, nyakunkon az előszezon, miközben már tavasszal is egyre többen indulnak külföldre, akár csak egy hosszú hétvégére vagy néhány napos kikapcsolódásra. Egy-egy utazást rendszerint hosszú tervezés és izgatott készülődés előz meg: szállásfoglalás, programok szervezése, éttermek és látnivalók böngészése. Ilyenkor természetesen mindenki a pihenésre és az élményekre koncentrál, és senki sem szeret belegondolni abba, hogy bármi rossz történhet az út során. Persze reméljük, hogy nem is fog – ugyanakkor, ha probléma adódik, a váratlan helyzetek külföldön különösen nehéz helyzetbe hozhatják az utazókat. Egy előre nem látott baleset, egy elveszett poggyász vagy egy törölt járat nemcsak az utazást teheti tönkre, hanem akár hosszú időre anyagi nehézségekbe sodorhatja a családot. A jól megválasztott utas- és balesetbiztosítás ilyenkor pénzügyi segítséget, gyors ügyintézést és asszisztenciát is nyújthat a legnehezebb helyzetekben.
Sokan esnek abba a hibába, hogy hamis biztonságérzetük van a bankkártyájukhoz tartozó biztosítások vagy az Európai Egészségbiztosítási Kártya – közismert nevén az EU-s kék kártya – miatt.
Az Európai Egészségbiztosítási Kártya elsősorban az adott ország állami egészségügyi rendszerében az orvosilag szükséges ellátásokra jogosít, az ottani szabályok szerint. Ugyanakkor jellemzően nem nyújt fedezetet például az önrészre, amelyet a helyi lakosoknak is meg kell fizetniük, a hegyi vagy vízi mentésre, a magánellátásra, valamint a mentőszolgálatok és a hazaszállítás költségeire.
Pedig egy komolyabb külföldi baleset vagy betegség esetén ezek a tételek akár több millió forintra is rúghatnak.
A szakértők szerint ugyanakkor egyre tudatosabbak az utazók: ma már tízből nyolc magyar nem indul el külföldre biztosítás nélkül – viszont korántsem mindegy, hogy milyen biztosítást kötünk. Legtöbben nem is gondolnánk, hogy milyen komplex rendszerben kell átgondolni az eshetőségeket és lehetőségeket, ezért érdemes szakember segítségét kérni.
(Forrás: Unsplash)
A korszerű, prémium utasbiztosítások ma már meglepően kedvező áron elérhetők. Napi körülbelül 700 forinttól olyan komplex csomagok köthetők, amelyek a sürgősségi egészségügyi ellátás mellett fedezhetik a kórházi kezelést, a gyógyszereket, a poggyászkárokat, az útlemondást, a felelősségi károkat, sőt akár a hazaszállítás költségeit is. A pontos szolgáltatási kör ugyanakkor biztosítónként jelentősen eltérhet.
„A legfontosabb, hogy mindig az adott utazás jellegéhez, a saját egészségügyi állapotunkhoz és a tervezett programokhoz igazítva válasszuk ki a számunkra legmegfelelőbb biztosítást”
– emeli ki dr. Hámoriné Csicsó Margit független biztosítási tanácsadó, aki segít eligazodni, mire figyeljünk, és hogyan találjuk meg az utazásunknak megfelelő biztosítást.
„Alapvetően jó dolog, hogy egyre többen gondolnak az utasbiztosítás megkötésére, azonban sokan az elsőként megjelenő online ajánlatot választják ki, vagy pusztán a díj alapján döntenek, és nem tudják, hogy valójában mit fedez a biztosításuk és mit nem. Különösen fontos ellenőrizni a térítési limiteket, mert nem mindegy, hogy a biztosítás csak néhány millió vagy akár több tízmillió forintos egészségügyi térítési limitet tartalmaz.”
Az utasbiztosítások feltételrendszere rendkívül összetett, számos kizárást, korlátozást és speciális feltételt tartalmaz, amelyeket egy laikus nem feltétlenül vesz észre, vagy nem is gondol arra, hogy gond lehet abból, ha nem figyel a szerződés pontos feltételeire. Éppen ezért érdemes felkeresni egy biztosítási tanácsadót az utazásszervezés során, aki pontosan felméri az igényeinket, segít eligazodni a biztosítási ajánlatok között, és odafigyel a részletekre:
„Az utasbiztosítás megkötése egyszerűnek tűnik, hiszen néhány kattintással online is elintézhető, azonban a döntés során már sok mindenre érdemes odafigyelni. Nem elég csupán a díjat nézni, mert egy rosszul megválasztott biztosítás az utazás alatt komoly kellemetlenséget – és akár jelentős pluszköltséget – is okozhat”
– mutat rá a szakértő, hozzátéve, hogy tapasztalataim szerint még azok is könnyen félreérthetik a biztosítási feltételeket, akik alaposan utánajárnak annak, hogy pontosan mit tartalmaz egy szerződés.
(Forrás: Unsplash)
Szakértő tanácsai a tudatos választáshoz
dr. Hámoriné Csicsó Margit néhány támpontot ad arra, melyek a legfontosabb tényezők, amiket figyelembe kell venni a megfelelő utasbiztosítás kiválasztásánál.
„Az első és legfontosabb kérdés: hova utazunk? Vannak olyan országok vagy akár országokon belüli térségek is, amelyekre a biztosítók egyáltalán nem vállalnak érvényes fedezetet. Előfordulhat az is, hogy egy országot némelyik biztosító – biztosítási szempontból – nem ahhoz a földrészhez sorolja, ahogy azt földrajzból tanultuk, és ez az eltérés más díjakat és feltételeket is jelenthet.”
Az sem ritka, hogy nem egészségügyi probléma okozza a legnagyobb kellemetlenséget. Egy járattörlés vagy többórás késés miatt könnyen előfordulhat, hogy az utas lekési a csatlakozást, új szállást kell foglalnia, vagy plusz éjszakát kell eltöltenie egy idegen városban. Egy eltűnt bőrönd nemcsak bosszantó, hanem komoly anyagi veszteség is lehet. Egy jó biztosítás ilyen esetekben is segítséget nyújthat, és fedezheti a váratlan többletköltségek egy részét.
„Az sem mindegy, hogy mivel utazunk. Repülős utazásnál a járatkésésre vagy poggyászkésésre szóló fedezet lehet fontos, hiszen már egy pár órás csúszás is könnyen felboríthatja a gondosan megtervezett nyaralást. Autós utaknál ezzel szemben nagyon hasznos lehet az asszisztencia szolgáltatás, amely segítséget nyújthat egy defekt vagy egy váratlan műszaki probléma miatt szükséges külföldi szervizelés esetén”
– fejti ki a tanácsadó. Az elveszett vagy eltulajdonított értéktárgyak, különösen a fontos dokumentumok szintén gyakori problémát jelentenek.
„Az utazási okmányok elvesztése során egy erre a kockázatra is kiterjedő biztosítás nemcsak anyagi segítséget jelent, hanem azok pótlásának a lebonyolításában (pl. tolmács) támogatást is nyújthat, ami ebben az esetben talán a legfontosabb.”
(Forrás: Pexels)
Nem mindegy az sem, hogy milyen tevékenységeket tervezünk. Számos tevékenység sokszor nincsen benne az alap biztosítási csomagokban, ezért az utazás, nyaralás során tervezett programok szintén kulcsfontosságúak lehetnek biztosítás szempontjából:
„Egy nyugodt tengerparti pihenés vagy egy városnézés más biztosítást igényel, mint a via ferrata, rafting, búvárkodás, jetskizés vagy egy spontán kaland, mint például banánozás, parasailing. Biztosítótól függ, hogy ezek a tevékenységek az alapfedezetben szerepelnek, csak kiegészítőként érhetők el vagy egyáltalán nem biztosítottak. Így könnyen előfordulhat, hogy ami egyik utazásnál tökéletes választás, az egy másiknál már nem nyújt megfelelő védelmet.”
A biztonság nem korfüggő, de a biztosítási feltételek az életkortól függhetnek. A független biztosítási tanácsadó szerint érdemes mélyebbre ásni a szerződésben, ha gyerekkel, vagy idősebb korban, vagy például meglévő betegséggel utazunk.
„Idősebb utazóknál egyes biztosítók szigorúbb feltételeket, limitált szolgáltatásokat vagy bizonyos egészségügyi kizárásokat alkalmaznak, ezért sokszor érdemes inkább a valamivel drágább, de teljeskörű fedezetet választani.”
Megtévesztőek lehetnek a csábítónak tűnő kedvezmények is. Családos utazásoknál például gyakran találkozhatunk gyerekkedvezményekkel, de ilyenkor mindig nézzük meg, hogy ezek valójában milyen fedezettel vagy esetleg szolgáltatási korlátozásokkal járnak:
„Egy 50 százalékos gyerekkedvezmény elsőre kifejezetten vonzónak tűnhet, egy szakértő azonban ilyenkor azt is megvizsgálja, hogy ez milyen fedezetet jelent a gyakorlatban. Előfordulhat ugyanis, hogy nemcsak a díj alacsonyabb, hanem a biztosítási fedezet is 50 százalékkal kevesebbet nyújt – ez pedig már korántsem olyan kedvező ajánlat”
– emeli ki dr. Hámoriné Csicsó Margit hozzátéve, hogy baráti társaságok esetében pedig éppen kedvezőbb lehet egy közös szerződés, mint külön-külön biztosítást kötni, amire szintén kevesen gondolnának maguktól.
(Forrás: Pexels)
A meglevő betegségek szintén külön figyelmet érdemelnek, amire a szakértő szintén külön felhívja a figyelmet:
„A krónikus betegséggel élőknek fontos átnézni, hogy a betegségükre kiterjed-e a fedezet. Nem minden biztosító kezeli ugyanúgy az előzményeket: van, ahol hat hónapra, máshol akár egy évre visszamenőleg is vizsgálják az egészségi állapotot.”
Kevesen gondolnak arra is, hogy külföldön akár véletlen károkozás miatt is komoly fizetési kötelezettség keletkezhet. Elég a gyerek által véletlenül összetört hotelszobai televízió, vagy egy drága berendezési tárgy, vagy egy kölcsönzött kerékpárral okozott kisebb baleset.
„A felelősségbiztosítási elemet is tartalmazó utasbiztosítás a biztosító által a feltételeikben vállalt helyzetekben is komoly segítséget nyújthat. A felelősségbiztosítás ugyanakkor nem terjed ki a szándékosan okozott vagy az alkoholos befolyásoltság alatt okozott károkra”
– figyelmeztet a tanácsadó. A döntésben tehát sokat segíthet egy tapasztalt szakértő, aki nemcsak a díjakat hasonlítja össze, hanem segít megtalálni az utazás típusához és az egyéni igényekhez leginkább illő biztosítást.
„Ma már egyre népszerűbbek azok a hibrid kötési lehetőségek is, amelyek ötvözik az online ügyintézés kényelmét és gyorsaságát a biztosítási tanácsadó szaktudásával. Így az ügyfeleinknek nem kell a hosszú biztosítási feltételeket böngészni indulás előtt, mégis biztosak lehetnek abban, hogy valóban az utazásukhoz illő védelmet választották”
– zárja gondolatait dr. Hámoriné Csicsó Margit kiemelve, hogy a tudatos utazás nemcsak a repülőjegy időbeni lefoglalását vagy a megfelelő szállás kiválasztását jelenti, hanem ugyanilyen fontos része az is, hogy megfelelő védelemmel induljunk útnak. Egy jó utasbiztosítás nem egy felesleges plusz kiadás, hanem a nyugodt pihenés egyik legfontosabb feltétele.
(Forrás: Pexels)
